Мы используем файлы Cookies, чтобы улучшить ваш пользовательский опыт и сделать сайт еще удобнее.
Согласиться
Эксперт в оптовых поставках крепежа и нестандартных деталей под Ваши задачи
MAGNI – это команда, которая предлагает сервисы по поиску поставщиков, управлению качеством и логистике для крепежных и других мелких деталей (C-Parts). База клиентов MAGNI охватывает широкий спектр бизнес-секторов различных областей промышленности. Наши сервисы нацелены на повышение эффективности в цепочке создания ценности для клиентов при работе с C-Parts и обеспечение ее непрерывного и устойчивого функционирования.
MAGNI стремится всегда занимать лидирующие позиции в области реализации запросов и потребностей клиентов, своевременно предоставляя продукцию соответствующего качества, а также дополнительные сервисы, руководствуясь при этом общим принципом «Качество и Клиент превыше всего».
КАЧЕСТВО И КЛИЕНТ ПРЕВЫШЕ ВСЕГО
Удовлетворенность клиентов – это главная оценка качества нашей работы и успешности на рынке. Она базируется на нашей способности:
• Всегда обеспечивать наших клиентов продукцией и сервисами, соответствующими или превосходящими их требования и ожидания;
• Следить за соблюдением соответствия требованиям всех государственных, отраслевых, корпоративных и других стандартов и директив, применимых к предоставляемой продукции и сервисам;
• Работать лучше и выделяться на фоне конкурентов;
• Постоянно совершенствовать наши операции и процессы, чтобы соответствовать текущим и меняющимся потребностям наших клиентов.
Ответственность и вовлеченность каждого
Каждый сотрудник MAGNI должен быть клиентоориентированным и стремиться к достижению наивысшего качества. Данная индивидуальная ответственность представляет собой образ мышления, который необходим для обеспечения и поддержания высокого уровня удовлетворенности наших клиентов.
• MAGNI ждет от каждого сотрудника активного участия в процессе достижения высочайшего качества;
• Каждый должен быть открыт к изменениям, иметь целостное представление об операционной деятельности компании, в своей работе руководствоваться фактами и оценивать долгосрочную перспективу;
• Наши поставщики также должны разделять принципы, описанные в данной политике.
Ориентация на процессы и непрерывное совершенствование
Потребности клиентов должны определять наши методы работы. Высокое качество достигается за счет описания наших процессов, работы в соответствии с ними и их постоянного улучшения.
• Каждый сотрудник должен понимать, какой вклад он вносит в итоговый уровень качества и удовлетворенности клиентов.
• Процессы должны непрерывно разрабатываться и контролироваться, чтобы гарантировать их эффективность.
• Ценные знания и успешный опыт должны активно распространяться по всей компании.
• Всегда должны применяться превентивные, упреждающие и основанные на оценке рисков подходы.